Более 80 специалистов НКО обсудили роль email-рассылок в привлечении и удержании доноров
20 января состоялся вебинар «Умная суббота и другие дни недели», посвящённый email-коммуникациям как системному инструменту фандрайзинга. Мероприятие собрало более 80 участников — фандрайзеров, руководителей и коммуникаторов некоммерческих организаций.
В центре обсуждения была роль регулярной и содержательной почтовой рассылки в построении долгосрочных отношений с донорами. Эксперт Дарья Малышева, ранее занимавшая пост директора по фандрайзингу фонда «Рука помощи бездомным животным», поделилась опытом, который помог её организации увеличить частные пожертвования на 1145% за счёт развития этого канала.
В ходе встречи участники подробно разобрали:
- Место email-рассылки в устойчивой фандрайзинговой системе.
- Типовые ошибки НКО, снижающие отклик аудитории.
- Практические приёмы использования рассылок для удержания доноров и развития регулярных пожертвований.
- Эффективные форматы писем, укрепляющие лояльность.
- Принципы построения базовой системы email-коммуникаций в организации.
Особое внимание было уделено не только техническим, но и смысловым аспектам работы с рассылками. Дарья Малышева дополнила теорию личными наблюдениями и кейсами, а также ответила на многочисленные вопросы аудитории, что сделало встречу максимально практико-ориентированной.
Вебинар прошёл в рамках цикла «Умные субботы и другие дни недели» проекта «Лидерская программа для специалистов НКО: от личных компетенций к сообществу профессионалов», реализуемого Фондом «Гарант» при поддержке Фонда президентских грантов.
